VÝMĚNA ZBOŽÍ
1) Výměna zboží
Pokud máte zájem o jinou velikost zakoupeného zboží, je potřeba si vytvořit novou objednávku a původní objednávku poslat zpět společně s vyplněným odstoupením od smlouvy. Peníze z původní objednávky Vám obratem vrátíme.
2) Vrácení zboží
Zboží zakoupené v našem e-shopu můžete do 14-ti dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu. Pro vrácení zboží vyplňte tento formulář a přečtěte si prosím obchodní podmínky. Do odeslaného balíku nezapomeňte vložit všechny potřebné dokumenty – tzn. daňový doklad (fakturu) a vyplněné odstoupení od smlouvy.
3) Reklamace
Návod a potřebné dokumenty, jak postupovat v případě reklamace zboží, najdete v obchodních podmínkách. Do odeslaného balíku nezapomeňte vložit všechny potřebné dokumenty – tzn. daňový doklad (fakturu) a jeden z následujících formulářů:
Reklamace pro nesplnění jakosti při převzetí - pokud dodané zboží při převzetí obsahuje vadu
Uplatnění práva z vadného plnění– pokud si přeji zboží reklamovat