VÝMĚNA ZBOŽÍ

1) Výměna zboží

Pokud máte zájem o jinou velikost zakoupeného zboží, je potřeba si vytvořit novou objednávku a původní objednávku poslat zpět společně s vyplněným odstoupením od smlouvy. Peníze z původní objednávky Vám obratem vrátíme.

2) Vrácení zboží

Zboží zakoupené v našem e-shopu můžete do 14-ti dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu. Pro vrácení zboží vyplňte tento formulář a přečtěte si prosím obchodní podmínky. Do odeslaného balíku nezapomeňte vložit všechny potřebné dokumenty – tzn. daňový doklad (fakturu) a vyplněné odstoupení od smlouvy.

3) Reklamace

Návod a potřebné dokumenty, jak postupovat v případě reklamace zboží, najdete v obchodních podmínkách. Do odeslaného balíku nezapomeňte vložit všechny potřebné dokumenty – tzn. daňový doklad (fakturu) a jeden z následujících formulářů:

Reklamace pro nesplnění jakosti při převzetí  - pokud dodané zboží při převzetí obsahuje vadu

Uplatnění práva z vadného plnění– pokud si přeji zboží reklamovat